一、 门诊就诊流程图
二、急诊就诊流程图
三、就诊期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度
1、我院实行实名制就诊，请携带患者本人身份证、医保卡就诊，也可使用微信公众号的电子健康卡就诊；无身份证（医保卡）者请到办卡充值处填写患者信息办理临时就诊卡。
2、我院开展预约诊疗服务，包括网络预约、电话预约、微信公众号预约、自助机预约、诊间预约等预约方式。为节约您的就诊时间，建议您提前预约，并根据预约时间点提前15分钟至自助机、就诊科室分诊处报到取号，然后在候诊区等待医生呼叫就诊。
4、若预约成功后门诊医生临时停诊，工作人员会通过预约时就诊人提供的手机号码联系您（请一定确保您提供的电话号码准确并处于使用状态！），给您打电话或发短信通知您。
5、请主动配合预检，包括扫场所码，出示健康码、行程码，测量体温，如实告知工作人员流行病学史。就诊全程规范佩戴医用外科口罩，保持1米以上安全距离，非必要不陪同，确需陪同的，限一位家属陪同。
6、若您需要诊断证明、病假证明，在医生开具证明后可至门诊楼一楼一站式服务中心打印。
7、门诊为您提供多种便民服务项目。如咨询导诊、轮椅借用、手机充电站、免费测血压、饮用水、针线盒、老花镜、签字笔等。
8、就诊期间，请妥善保管好您的贵重物品，以免遗失。上下楼梯或乘坐电梯时请您注意安全，照顾好老人和孩子。
9、我院门诊为无烟门诊，请您不要在公共场所吸烟，并请注意保持环境卫生。
10、我院实行365天无节假日门诊，急诊24小时接诊，我院已开通电子病历和电子发票，就诊结束请到自助服务区及时打印。
11、门诊工作时间：
夏令时：上午7:30-11:30，下午14:00-17:00；
冬令时：上午7:30-11:30，下午13:30-16:30。
12、我院门诊高峰期为周一至周三上午，为减少您的等候时间，建议您选择下午或周四至周日错峰就诊。
13、我院将严格按照国家相关规定保存及使用您的诊疗资料和个人信息，您的个人隐私信息将被严格保密。
祝您早日康复！
淄博市市立医院
2022年9月15日