4月12日上午,临近下班约11点20左右,慢性病报销窗口处一位年迈的老大爷前来报销,进门后大爷坐到凳子上,面色苍白,看上去疲惫无力,医保科凌秀君老师急忙上前询问并为大爷端来一杯热水。
大爷自述心慌无力, 今早未进食,大家随即查询大爷慢性病史,发现大爷患有糖尿病,大爷称自己平日血糖偏高,胰岛素用尽后未及时购买,以致近几天未曾用药,今日刚到我院买上胰岛素,并称自己随身携带血糖仪,工作人员立刻给大爷测血糖,显示血糖24.2mmol /L,之后凌老师立即到门诊上喊来大夫 ,门诊大夫仔细询问病情后,立即予注射胰岛素,考虑到胰岛素注射后,血糖下降之后需要进食,医保科工作人员又到医院餐厅为大爷买来饭菜。
鉴于在医保科无法有效观测病情,应对突发情况的发...