【编者按】念念不忘，必有回响。在本期【市立群像】中，我们将笔触轻轻落在这些以爱为名的医护工作者身上，他们用专业与温情打动着每一位患者，让这场相遇变得更有意义。在这里，每一封充满心意的信笺与墨宝，每一句由衷地赞美，每一面鲜红的锦旗，都是对他们对医者仁心的敬意与回响。让我们继续聆听这些平凡且动人的故事，走进医患、护患之间的温暖瞬间。
故事一我们的“礼”遇：心意在信笺与墨香中流淌
这天，护士长昃昊像往常一样查看心语信箱，从中取出了一封特别的信。这封信是写给郑有菊护士的，当郑有菊怀着好奇与期待打开信时，一幅动人的画面映入眼帘：信纸上印满了精美的菊花图片，在繁花簇拥之中，写着这样一段话：“你有一个花的名字，美丽的姑娘郑有菊，向六楼所有医护人员致敬！辛苦了！”没有华丽的辞藻，却如这秋日菊花般质朴而真挚。那一朵朵盛开的菊花，仿佛是患者对郑有菊护士美好心灵的赞美与回应。或许在患者住院的日子里，郑有菊用她的专业护理、温柔笑容和耐心陪伴，给患者带去了如春日暖阳般的温暖与慰藉，让患者在与病痛抗争的艰难时光里，感受到了人性的善良与美好，于是便以这样独特的方式表达内心的感激。
而护士长昃昊也收获了一份特殊的感动。一位住院患者，同时也是位书法爱好者，在聆听了昃护士长的讲课后，被深深触动。他挥毫泼墨，赠予昃护士长一副墨宝。这不仅仅是一副字，更是患者对护士长专业素养的高度认可与鼓励。在课堂上，昃护士长用通俗易懂的语言、生动形象的案例，为患者们深入浅出地讲解肺康复的相关知识，让患者们对自己的病情有了更深入的了解，也看到了康复的希望与方向。这份礼物，激励着昃护士长在未来的工作中，继续努力为患者们带去更多实用且宝贵的医学知识，帮助他们更好地面对疾病，重拾健康与信心。
这两份特殊的礼物，温暖着整个科室。它们不仅仅是患者对医护人员的感谢，更是对科室医疗服务水平和人文关怀精神的高度赞扬。在这里，每天都在上演着无数这样温暖人心的故事。这些特殊的礼物，将被珍藏在呼吸与危重症医学科的荣誉墙中，成为全体医护人员继续前行的动力源泉。在未来的日子里，呼吸与危重症医学科的全体医护人员将带着这份感动与力量，继续在救死扶伤的道路上奋勇前行，用更加精湛的医术、更加温暖的护理，书写更多医患和谐、共克病魔的美好篇章。
（摄影/讲述人：呼吸与危重症医学科 昃昊）
故事二出院送的温度
11月20日，是病人王阿姨（化名）出院的日子，清晨查房过后，责任人员便亲切耐心的为病人家属办理出院手续，宣教居家护理知识。当一切准备就绪，家属们有序离开病房时，病房里刚忙碌完的其他医护人员看到了，便都一起涌上来，有的为病人提行李，有的为家属搬重物，病人和家属纷纷竖起大拇指为我们点赞。到了楼梯口，又再次热心的向家属宣教保健要求，同时不忘叮嘱病人出院后的关键注意事项，一路将其护送至一楼大厅，像对待自己的家人一样。
此时前来接患者的车辆正好停在大厅门口。医务人员和家属一起，细地将其送入车内安顿好后挥手告别。科室一行人又匆匆返回工作岗位，继续在病房里奔走诊疗。
对于行动不便或携带大量行李的出院患者，无论何时何地，普外科一病区的全体医务人员都会主动上前，提供力所能及的帮助和支持，确保患者和家属能够顺利就诊出院。
服务患者在医院的每一段距离，让患者在院期间能得到优质暖心的医疗护理服务是科室全体医护人员最终目标，也是初心所在。但我们深知诊疗健康需要医患携手努力才能有更好的效果，患者出院并非诊疗护理的终点，而是下一阶段健康服务的起点。患者出院后，普外科一病区的温暖服务仍将延续，我们将持续关注患者的健康状况，为他们提供必要的健康指导和支持，确保患者能够顺利康复。
（摄影：郗艳萍/讲述人：吕心悦 ）
故事三一份饱含深情的礼物
近日，急诊科景洪鑫医生收到了一份特殊且饱含深情的礼物——一面来自患者家属的锦旗，锦旗上“大爱无边 医德双馨”八个大字熠熠生辉，这不仅仅是对景大夫精湛医术的肯定，更是对其高尚医德的赞誉。
这面锦旗背后，是一个充满温情与信任的故事。11月11日，一摔伤男孩来到急诊科，拍片检查显示右手指骨骨折，需要手术，家属考虑孩子年龄小不愿意手术治疗，景洪鑫大夫给患者家属详细交代病情后，考虑到家属意愿，给予手法复位固定。复查患儿手指固定良好，患者家属给予景大夫专业技术至高评价和极大肯定，患者预后非常好，家属很满意。
患者家属表示：“在我们最无助的时候，是他给了我们希望。”这面锦旗的到来，如同冬日里的暖阳，温暖了整个科室。
急诊室作为医院的前沿阵地，“铃声就是命令，时间就是生命”是每一位医护人员心中的准则。景洪鑫大夫在这样高强度、高压力的工作环境下，始终保持着对患者的关爱和对工作的热情，他是众多医护人员的榜样，也是医患和谐关系的生动体现。
这面锦旗不仅仅是对景洪鑫大夫个人的褒奖，更是对整个急诊科团队的激励。在未来的日子里，将继续坚守岗位，用专业和爱心，为患者点亮希望之光。
（摄影/讲述人：急诊科 许长婷）