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左手执爱,右手擎责 ——我眼中的不良事件
发布时间:2019/9/17 10:04:26 来自:临淄区人民医院 重症医学科一病区 王凡川

医疗安全不良事件是发生在医疗过程中存在的安全隐患,它对于防范医疗事故,提高医疗质量,保障患者安全,促进医学健康发展和保护患者利益来说,是一项重要措施。尤其是随着人们法律观念和维权意识日益增强,对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出了更高要求,所以对于医疗安全不良事件的及时发现和主动处理会更好的促进医疗质量的改进,更明确地体现以“病人安全”为导向的医学理念。那么怎样做到对医疗安全不良事件的及时发现和主动处理呢,我认为责任心和爱心尤为重要。

西晋杨泉在《物理论》中曾说:“夫医者,非仁爱之士,不可托也”。ICU的病号都是危重患者,有一部分患者是有意识的,但因为疾病的折磨,他们往往情绪失常,烦躁不安,对于治疗性操作不配合,对于言语安抚往往失效,这时候我们作为医生除了给与患者适度的镇痛、镇静治疗,有时还需要束缚治疗,以上所有操作,我们都要与患者家属充分沟通,征得家属的同意,并签署相应的知情同意书。医生与匠人的区别就在于:我们是在与生命对话,这份职业需要感情,富有爱心,只有拥有了爱心,我们才能收获这份职业带给我们的丰富的情感体验。在遥远的美国撒拉纳克湖畔,镌刻着一位无名医生的铭文:有时,去治愈;常常,去帮助;总是,去安慰。这就是医生——这份职业的最好写照。

当然,除了爱与责任,还需要依靠团队的力量。正因为我们有一个优秀的团体,我们才积极面对问题,逐级上报问题,正确处理问题,全体医疗人员共同参与,共同讨论,认真学习医疗规章制度,避免了不良事件的发生,

“在生命的单程列车上,医务人员优质的服务,将使人生旅途的终点得到延伸。”医疗服务的基本原则就是“以病人为中心”,对患者的各项要求要想得早、想得全、想得急,真正做到想患者所想、帮患者所帮、急患者所急。一个微笑、一声问候不但能减轻患者身上的病痛、慰藉和感动患者的心灵,还能避免不必要的医疗纠纷,保障医疗安全。

医乃仁术,无德不立;大医有魂,生生不息,爱与责任是医疗安全的指南针,是“白衣天使”永恒的主题。我们应用自己的爱心和责任向世人展示当代医务工作者的风采!

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