山东省立医院集团临淄医院

滨州医学院附属临淄医院

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【市立群像】一群人 一条路 坚持一直走下去
发布时间:2024/10/17 15:14:06 来自:

医院不仅是治疗疾病的场所,更是爱与温暖的港湾。本期【市立群像】中,我们用一双发现“美”的眼睛,再次挖掘到医院里那些温暖、动人的精彩瞬间。每一次的导引、每一次的精益求精、每一次用心的服务,都是对“以患者为中心”最好的诠释。这些平凡而又不凡的瞬间,如同医院里的一抹抹动人色彩,照亮着患者的康复之路,温暖着每个人的心房。市立医院,用爱与专业,绘就了一幅幅温馨的人文画卷,让每一个生命都在这里得到尊重与关怀。让我们继续感受这群人传递的市立温情,感受大爱力量。

故事一:都是“小病”酿的祸

“滴滴滴……”心电监护仪不断的发出刺耳的报警声,这个报警声是从17床王大爷(化名)病房传来的,病房内医护人员迅速展开抢救,王大爷的病情牵动着科室每位医护人员及家属的心。

王大爷平常既往有糖尿病、冠心病等慢性疾病,但是一直规律服药,从来没有因为疾病住过院,可是这一次竟然被一场小小的感冒击垮了。一周前王大爷因着凉后出现了咳嗽、发热,自己感觉就是普通感冒没必要来医院就诊,便同往常一样自己服用了感冒药和抗生素。但是这几天他的精神渐渐萎靡,出现了乏力、心慌、喘息、饮食减少等症状,且逐渐加重。来到医院检查后,王大爷直接住进了老年病科,等检查结果出来,发现已经发展成肺炎,并且合并呼吸衰竭、心力衰竭、糖尿病酮症、肾功能不全、电解质紊乱等并发症。

“血气分析氧分压低!”“血糖飙升至27mmol/L!”“心率达到130余次/分!”“低钾到了危急值!”一个个数值报上来,比预想到的还要严重。多个疾病互相影响,恶性循环,用药又存在治疗矛盾,加重了治疗难度。医护团队形成合力,心电监护、输液泵、下鼻饲、吸痰,护士按照医嘱有序的执行,老年病科心血管专业孟宪浩、老年重症马海峰、内分泌专业赵玉、呼吸专业姜波等医生根据患者结果及表现共同讨论病情,制定治疗方案。无创呼吸机立刻用上,渐渐地呼吸平稳了,面色也红润起来;胰岛素泵强化治疗,动态血糖监测血糖渐渐下降;利尿、强心药物用上,心率也恢复正常……几个小时过去,大家终于松了一口气。

老年病科的医生们仔细观察病情,随时根据病情变化为王大爷调整用药。经过半个月的精心治疗,王大爷终于转危为安,顺利出院,出院前王大爷的女儿激动地说道:“这次我们也太大意了,多亏你们救回了我爸。”

在老年病科中王大爷的情况并非个例,老年人往往已经存在器官功能衰退, “小病”就可能诱发严重并发症。而且老年人“一体多病”,各个系统疾病相互影响,病情复杂诊治难度大,极易突发变化加重,往往需进行多学科评估综合治疗。

在淄博市市立医院老年病科有心血管、神经内科、内分泌、呼吸、消化等多个系统的专业医生组,充分发挥其独有的优势。在疾病诊治中,团队协作集思广益,互相配合,取长补短,“以人为中心”,用整体思维方法来指导诊治方案的制定与实施,大大提高了急危重症病人的救治成功率。同时科室还拥有一支高素质的护理队伍,创建了“温暖夕阳”优质护理品牌,以优良的职业操守和热情周到的服务,帮助许多重危老年患者恢复了健康,延续了生命。

(摄影/讲述人:老年病科 李静)

故事二:中秋节的惊险一刻

中秋佳节是美好团圆的日子,这天,淄博市市立医院耳鼻咽喉科却迎来了一位特殊的患者。

这位大叔本想好好享受中秋月饼的美味,却不曾想竟遭遇了一场意外。他在吃月饼时,一不小心把贴在月饼上的的干燥剂包也吞了下去。起初,他并未在意,以为能自行排出体外。然而,随着时间的推移,咽喉部异物感和疼痛感持续加重,这才意识到问题的严重性。

大叔在家人的陪伴下,匆匆赶到了淄博市市立医院。耳鼻喉科的医护人员迅速接诊,了解情况后,表情立刻变得严肃起来。经过一番详细的检查,医生发现干燥剂已经卡在了大叔的食道深处,情况危急,必须马上进行手术取出。

大叔被推进了手术室,医护人员们全副武装,准备与这场意外展开一场紧张的“战斗”。手术灯亮起,整个手术室弥漫着紧张的气氛。主刀医生全神贯注,手中的器械精准地操作着,每一个动作都小心翼翼,生怕对大叔造成二次伤害。

时间一分一秒过去,在医护人员的共同努力下,终于成功地取出了那包惹祸的干燥剂。

耳鼻咽喉科友情提醒: 如何预防被食物呛/噎住?

1.食物切成小块再吃。

2.吃东西时细嚼慢咽。

3.吃东西时不要说话、吸气、发笑、跑动.不要躺着或者半瘫着吃东西。

4.容易呛/噎住的食物: 鸡、鸭骨头、果冻、各种坚果、鱼刺。

5.有些东西是有腐蚀性的,会腐蚀我们的食管,如干燥剂、小电池等,有些尖锐的东西误入食管内容易导致食道穿孔,或者刺破动脉,引起大出血。

花絮:看看我们曾经取过的异物吧,一定要保护好我们的食道哦~

(摄影/讲述人:耳鼻咽喉科 宋悦凝)

故事三:线上线下,这群“优护”姐姐来分忧啦

92岁张奶奶(化名)患有脑梗塞、高血压、冠心病等疾病多年,因长期卧床、营养不良、居家未采取预防压疮的措施,导致老人全身发生多处压疮。人到中年的女儿,一边要照顾老母亲,一边还要照顾家中94岁的老父亲。来回陪母亲到医院换药实在不方便。在了解到张奶奶的情况后,老年病科周菲护士与家属制定了“上门服务清创换药计划”,开始了为期半年之久的线上下单,护士上门的护理服务。

在上门护理期间,娴熟的操作技术以及耐心的护理讲解赢得了家属的认可,在近半年的伤口治疗下,张奶奶的压疮已基本愈合,周菲护士也在治疗过程给予家属压疮、管路、饮食、营养指导,后期奶奶严重的压疮也是一天比一天好,张奶奶女儿的脸上也露出了笑颜,连连称赞医院做的互联网上门护理服务太棒了。

 86岁的孙奶奶(化名)脑梗塞后长期卧床,长期以来需经鼻饲管进食。一天,孙奶奶的女儿突然发现胃管被奶奶自己拔出来了,已到喂饭时间,孙奶奶饿的烦躁不安满身出汗,这可把孙奶奶的女儿急的不知所措。正在发愁时,突然想起在老年病科住院时张亚平护士留的电话号码,顿时发现了救星,立即拨打了她的电话。这时张亚平护士下夜班正在睡觉,接到电话后便立刻收拾好所需的用品赶到孙奶奶家中。就在去往孙奶奶家中时却下起了大雨,等到孙奶奶家中时张亚平护士衣服早已湿透。

孙奶奶的女儿见此情形,赶紧递上毛巾,心中满是感动。 简单收拾好后,张亚平护士经过详细的评估,利用她熟练的技术,及时给奶奶置入了胃管,解决了她的进食问题。

老年病科于2020年开展上门服务,通过互联网“九州优护”小程序下单为生活不便或失能人群提供压疮换药、鼻饲管置管、更换尿管、抽血化验、PICC及输液港换药等多项服务,患者足不出户即能获得优质的护理服务技术,方便了患者,提供了实实在在的帮助。

(摄影/讲述人:老年病科 周菲 张亚平)

故事四:这波稳稳的幸福,多学科团队来接

这天一早,多学科门诊来了一位憨厚的大哥。一见面,大哥连忙感谢说道:“我是专程来感谢咱们这些医护人员的,多亏了你们我才治好了病啊。”

自去年开始,杜大哥(化名)便开始腿疼,去过很多医院,偏方也试了不少,但就是未见好转,症状也明显加重,直到最近已经无法站立。更让人揪心的是,杜大哥早些年妻子便去世了,也没有孩子,无依无靠的他只能靠打零工生活。如今,腿疼加剧更让他无法谋生。今年九月,杜大哥来到市立医院,分诊护士将杜大哥分到了骨科三病区孙庆海医生诊室。经过一系列细致的问诊、检查,得知杜大哥已经被病痛折磨了半年多,不仅花光了所有的积蓄,现在还借了钱看病。医者仁心,孙庆海医生了解情况后便下定决心一定要帮助杜大哥摆脱病痛的折磨。

由于杜大哥是一名外地患者,考虑到路程远、来回问诊的不便,孙庆海医生第一时间联系了多学科会诊,集全院专家之力帮助杜大哥解决病痛。护士崔红立即打电话至疼痛科、骨科、神经内科、康复科,并向各位专家告知了杜大哥的情况,专家老师一呼百应来到多学科门诊,共同探讨。经过各科专家仔细的体格检查、查看资料、问诊给出了正确的诊疗方案,会诊完后,孙庆海医生考虑到杜大哥的不便,便忙前忙后为他买药并进行治疗。

在外经历了大半年的求医问诊,杜大哥没想到市立医院的医生护士对自己如此热情,大家的默默付出温暖着杜大哥的内心,让他感受到家一般的温暖照护。在杜大哥出院后,崔红护士又通过电话随访,得知现在杜大哥的腿疼明显缓解,能够较好的活动了。在一次次的沟通交流后,杜大哥与医护人员也越发的熟络起来,流露出他对多学科门诊的信任和感激,于是便有了开头的一幕。

 其实,像杜大哥这样的情况,在医院多学科门诊,已然成为一种常态。多学科专家会诊,每年为400余位患者解决困扰已久的疾病问题。在多学科门诊,每位出诊医生都是由各个专业经验丰富的专家组成,当临床有病情复杂,在三个专科或在一个专科就诊三次医生未能明确诊断的患者,或者病人病情涉及多个学科、多个系统需要协同诊疗的患者,以及从外院转来的疑难病患者,都可以经过多学科会诊来解决。而且多学科门诊工作人员会对患者进行会诊后的随访,追踪。就像这位杜大哥一样,将市立人最温暖、真挚的关怀送到您身边。

 (摄影:多学科门诊提供 讲述人:门诊部 王娜)

故事五:你不知道的住院陪诊,真暖!

 9 月 21 日这个平凡的星期六,在医院病房里,75岁的王奶奶(化名)面色苍白,虚弱地躺在病床上,显得格外憔悴。陪伴在她身旁的是一位头发花白的老人,满脸焦急。这两位老人面对医院众多科室全然不知所措,眼神中尽是迷茫与无助。

去哪儿做检查?该怎么走?若是到了地方却抬不动王奶奶又该如何?这些问题如同沉重的石头,压在老人心头。

正当他们陷入困境、不知如何是好的时候,护士长来了,他轻声介绍道:“王奶奶,我们医院有专门的陪诊护士,她们会陪着您做检查、看病。您不清楚怎么走,怎么做都没关系,她们全都门儿清。”王奶奶满脸疑惑地问道:“这得要多少钱呐?”护士长耐心地解释道:“这是我们医院推出的免费惠民措施,一分钱都不用花。”“不要钱?”王奶奶满脸的不可思议,眼中满是惊讶。为了彻底打消王奶奶的顾虑,护士长当场把电话打到了门诊部:“我们这边是普外二病区,有一位 75 岁的奶奶现在急需陪诊服务。”门诊部人员接到电话后,迅速回复道:“目前陪诊人员正好有一位空闲,马上就能赶到。”

 很快,医院的陪诊员如春日暖阳般的出现了。她面带微笑,温柔地询问着患者的情况,接着轻声安慰着老人。不一会儿,护士也推着轮椅匆匆赶来。她们一起小心翼翼地将王奶奶扶上轮椅,准备推着她前往门诊做检查。一路上,陪诊员细致地为老人介绍着医院的布局以及检查的流程。老人原本紧锁的眉头,在陪诊员的耐心讲解下,渐渐舒展开来。 

在陪诊员的贴心陪伴下,患者和家属顺利地到达了门诊检查室。陪诊员熟练地报上病人的住院号,与检查室人员认真核对好病人身份后,排队等待检查。检查完毕,又将王奶奶安全送回科室。老人感激地看着她,眼中闪烁着晶莹的泪花。而陪诊员只是微笑着摆摆手,又步履匆匆地赶去帮助其他需要帮助的人。

在淄博市市立医院里,免费的陪诊服务恰似温暖的阳光,照亮了每一位患者和家属的心灵,让他们在病痛的阴霾中感受到了无尽的关爱与温暖。

(摄影/讲述人:普外科二、五病区 李鹏翥)

故事六:听见心声 关怀升温

“大叔,您今早抽血的结果出来了,大夫说您的血钾低,需要吃药补补钾啦!”“这是您的药,早晚各吃一包,我讲清楚了吗?”

类似这样的对话,自从崔大叔来到康复科治疗的第一天起,就在不断的重复发生。原来,崔大叔上了年纪,有些耳背,在旁人正常音量说话时,他听到的话总会缺词少字,影响理解。每每到了深夜,医护人员顾及其他休息的病患,不敢大声讲话时,他总是向前探头,侧着耳朵,努力去听,于是便有了上面的那些对话。每当我看到崔大叔努力的样子,总会感到一阵心酸。

在康复科往往有机会接触到多种多样、病情复杂的患者,其中像崔大叔这样有些耳背的患者,他们有时甚至会成为医患交流中的“隐形人”,因为听力上的缺陷,使其正常交流的需求和渴望容易被人忽视。

一次偶然的机会,当我见到临床大夫正在用听诊器给患者听诊时,脑子里突然灵光闪动,对啊,我们也可以从另一个角度利用听诊器效应,让患者戴上听诊器,去倾听他们原本该听到的话语。心动不如行动,我立即向大夫借来听诊器,在取得大夫与患者及家属同意后,给崔大叔带上了听诊器,另一端放在嘴边,小声说道:“您能听清吗?”“听清了!听清了!”崔大叔激动地回答道。

通过这种方式,可以在不影响其他病人休息的前提下,与耳背的患者顺畅的交流,给病房以宁静,还耳背病患声音的色彩。

“大叔,您今早晨抽血的结果出来了,大夫说您的血钾低,需要吃药补补钾啦!”“这是您的药,早晚各吃一包。”

“谢谢,谢谢,真是太感谢你们了!”

(摄影:康复医学科 贾濮伟 讲述人:康复医学科 高入云)

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