临淄区人民医院正式启动JCI认证
发布时间:2018-05-18 点击量:2000 来自:临淄区人民医院 王朵
根据2018年医院重点工作计划,我院与华润JCI(Joint Commission International)医院管理研究院达成合作,正式启动JCI认证。
4月23日JCI差距分析调研启动会
2018年4月23日—25日,四位专家对我院进行JCI差距调研。现场分为医疗组、行政组、护理院感组、后勤组,每组由医疗、护理、院感、后勤专业人员组成陪检组,并有两名记录员全程跟踪记录。三天时间,专家实地查看病房、实验室及空调机房等50多处,查看终末病历15份,访谈患者、家属、医务人员及领导60余人次。检查范围包含了JCI评审标准两大部分,以患者为中心的标准和医疗机构管理标准,共计14个章节,291条标准,1200项衡量要素。
JCI专家访谈院领导
差距反馈结束后分类汇总问题,属医院系统改进的问题,各部门共同讨论方案提交医院质量管理委员会审议,属个别科室发现的问题,给予问题反馈单逐一整改。
医疗组追踪同质化医疗服务
行政组检查病理科
差距问题整改反馈后,项目进入JCI标准解读培训及行动工作计划制定阶段。5月10日—13日,华润JCI医院管理研究院专家张晨曦对全院中层进行了AOP.1-4、COP、ASC、MMU章节的培训,并与各章节功能小组成员头脑风暴会议,制定了符合JCI标准及医院实际情况的行动计划方案。
护理院感组检查ICU药品管理
后勤组检查新生儿科设备管理
JC认证对医院而言,能够增强百姓对医院关心患者安全和医疗质量的信任度,提供安全高效的工作环境,改善员工满意度,利用医疗质量数据与费用支付方进行谈判,真正倾听患者和家属的声音,尊重他们的权益,把他们当作合作伙伴参与到医疗过程中来。
4月26日专家反馈JCI差距分析报告
5月10日JCI专家张晨曦进行标准解读培训
5月12日功能小组头脑风暴会制定行动计划